Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bianka Supply

Bienvenido(a) a Bianka Supply. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.

1. INFORMACIÓN GENERAL

Bianka Supply es una empresa dedicada a la comercialización de productos e insumos profesionales para pestañas, cejas, micropigmentación, estética, maquillaje, uñas y áreas relacionadas de la belleza.

Al utilizar este sitio web, el usuario declara ser mayor de edad o contar con la autorización de su representante legal para realizar compras.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso, navegación y uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, así como de nuestras Políticas de Privacidad, Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de inventario.

Bianka Supply se reserva el derecho de:

  • Modificar precios sin previo aviso.
  • Actualizar descripciones, fotografías y especificaciones.
  • Suspender o descontinuar productos en cualquier momento.
  • Limitar cantidades de compra cuando sea necesario.

Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido debido a cambios de fabricante, lote o configuración de pantalla.

4. PRECIOS

Todos los precios se muestran en colones costarricenses (CRC), salvo que se indique lo contrario.

Los precios publicados incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en Costa Rica, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío se calculan por separado durante el proceso de compra.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente deberá:

  1. Seleccionar los productos deseados.
  2. Agregarlos al carrito de compra.
  3. Completar la información requerida.
  4. Seleccionar el método de pago.
  5. Confirmar la orden.

La recepción de un correo electrónico o mensaje de confirmación no implica aceptación definitiva de la compra, ya que esta estará sujeta a validación de inventario y verificación de pago.

6. MÉTODOS DE PAGO

Bianka Supply podrá aceptar los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito.
  • Transferencias bancarias.
  • SINPE Móvil.
  • Pasarelas de pago autorizadas.
  • Otros medios habilitados en el sitio web.

Las transacciones se realizan a través de plataformas seguras de procesamiento de pagos.

7. ENVÍOS

Realizamos envíos a todo Costa Rica.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:

  • Ubicación del cliente.
  • Disponibilidad del producto.
  • Condiciones climáticas.
  • Operación de la empresa transportista.

Bianka Supply no será responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas o causas de fuerza mayor.

El cliente deberá verificar que la información de entrega suministrada sea correcta.

8. POLÍTICA DE MAYOREO

Los clientes interesados en obtener precios mayoristas deberán cumplir con los requisitos establecidos por Bianka Supply.

Actualmente, la afiliación a precio mayorista requiere los siguientes requisitos:

Ser:

-Academia

-Profesora 

-Suplidora

  • Compra mínima inicial de ₡200.000.
  • Mantener compras mensuales mínimas de ₡200.000 para conservar el beneficio.

Bianka Supply se reserva el derecho de modificar estos requisitos cuando lo considere necesario.

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Devoluciones y Reembolsos vigente de Bianka Supply.

Por razones de higiene y seguridad, ciertos productos de uso personal o profesional no podrán ser devueltos una vez abiertos o utilizados.

10. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de manera lícita.
  • No realizar actividades fraudulentas.
  • No interferir con el funcionamiento del sitio.
  • Proporcionar información veraz y actualizada.

Bianka Supply podrá cancelar pedidos o restringir el acceso a usuarios que incumplan estas disposiciones.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • Logotipos.
  • Diseños.
  • Fotografías.
  • Videos.
  • Textos.
  • Marcas.
  • Catálogos.

es propiedad de Bianka Supply o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Bianka Supply no garantiza que el sitio web se encuentre libre de errores o interrupciones temporales.

En ningún caso será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Los productos profesionales deben ser utilizados conforme a las instrucciones del fabricante y por personal capacitado cuando corresponda.

13. PROTECCIÓN DE DATOS

La recopilación y tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la legislación aplicable en Costa Rica.

La información proporcionada por los usuarios será utilizada exclusivamente para fines comerciales, administrativos y de atención al cliente autorizados.

14. MODIFICACIONES

Bianka Supply podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.